「ウチの商品は良いはずなのに、なぜか検索順位が上がらない…」
日々、多忙なECサイト経営者の皆様から、こうしたお悩みを伺う機会が多くあります。広告費を投じる前に、まずは「検索されるための土台」がしっかりと築かれているかを確認することが、最短で成果を出す道です。
楽天市場の検索アルゴリズムは、「売上実績」を重視しますが、その実績を積み上げるためには、ユーザーに「見つけてもらう」ための基本設定が欠かせません。この基本設定に穴があると、どんなに良い商品を扱っていても、検索の土俵にすら上がれない可能性があります。
本コラムでは、広告費ゼロで改善できる、楽天市場の検索順位を決定づける「5つの基本項目」と、そこをクリアした後の「戦略的な視点」について解説します。
経営者が今すぐチェックすべき5つの基本項目
楽天市場の検索順位は、主に「商品の関連性」と「商品の人気度（実績）」で決まります。特に「商品の関連性」を高めるために、以下の5つを見直しましょう。
1. 商品名の最適化：キーワード配置の「優先度」
- 定石： 最も重要なキーワードを商品名の冒頭に配置すること。楽天市場では、商品名に含まれるキーワードが検索との関連性を判断する上で最も重要です。
- チェックポイント： キーワードを不自然に羅列していませんか？ キーワードは自然な言葉で区切り、ユーザーがクリックしたくなる魅力と検索キーワードを両立させることが重要です。
2. 全商品ディレクトリID（カテゴリ）の適正化
- 定石： 商品が属する「最も適切なカテゴリ」を正しく設定することが不可欠です。検索結果の絞り込みに影響するだけでなく、システムが商品を正しく認識するための基礎情報となります。
- チェックポイント： 類似商品だからといって、適当に設定していませんか？ 適切なIDを選択することで、そのカテゴリ内で上位表示されるチャンスが生まれます。
3. 商品属性情報（SKU対応）：絞り込み検索への対応
- 定石： 2024年以降、商品の色やサイズなどの「属性情報」をSKU（在庫管理単位）ごとに正確に入力することが、絞り込み検索で商品をヒットさせるための生命線です。
- チェックポイント： 「カラー」「サイズ」「素材」などが未入力の商品はありませんか？ これらを適正化するだけで、特定のニーズを持つ顧客からの流入を確保できます。
4. 商品画像（サムネイル）：クリック率（CTR）の改善
- 定石： 検索順位決定において、順位が高くてもクリックされない商品は評価が下がる傾向にあります。検索結果に表示される1枚目の画像は、「思わずクリックしたくなる魅力」を持っているかが鍵です。
- チェックポイント： 1枚目の画像に、価格やポイント情報だけでなく、商品の特徴が明確にわかる画像を使用していますか？ 競合の商品と並んだ時に目立つ工夫が必要です。
5. キャッチコピー・商品説明文：キーワードの「補完」
- 定石： 商品名に入りきらない、関連性の高いサブキーワードは、PC用キャッチコピーや商品説明文に自然に含めることで、検索との関連性を補完できます。
- チェックポイント： 商品名と全く同じキーワードばかりを入れていませんか？ 商品説明文では、購入を迷っている顧客が検索しそうな「用途」「悩み」に関連するキーワードを含めるように意識しましょう。
次のステップ：基本をクリアした後の「戦略的視点」
上記の5つの基礎設定をすべてクリアしても、検索順位が伸び悩む場合は、次のステップである「データに基づいた戦略」が必要です。
経営者が持つべき「次の一手」の視点
基本設定が万全であれば、次に順位を上げるカギは「人気度＝実績」です。
しかし、闇雲に広告を打つのは非効率です。
まずは、「競合がどのキーワードで売上を上げているか」を把握し、自社のリソースを投下すべき「勝てる戦場」を見極めなければなりません。
- 最重要視点： 「競合の売上実績を支えている上位表示キーワード」を特定すること。
- その先の課題： そのキーワードで自社の商品が競合に勝つために、どの要素（価格、レビュー、転換率）をテコ入れし、どの広告施策を組み合わせるか、具体的な実行計画を立てること。
この「競合の動きの把握」と「データに基づいた緻密な実行計画」こそが、時間とリソースを節約し、売上を最大化する鍵となります。
基本的な設定は、経営者や担当者自身で改善できます。しかし、より複雑な「検索順位を上げるための戦略的なデータ分析」や、「競合に勝つための実行プランの最適化」は、日々変動するマーケットを専門的に分析している外部の視点が必要です。
弊社では、お客様の競合・市場データを徹底的に分析し、「御社の商品が最も上位表示され、売れるための最短ルート」を設計します。
まずは、御社のECサイトの現状と、検索順位の課題について、ぜひお気軽にご相談ください。