目の前の課題ではない「将来のコスト」という時限爆弾
「2025年の崖」という言葉を聞いたことがあるEC経営者は多いでしょう。これは、古い業務システム（社内で誰も触れない「お荷物システム」）の維持が、やがて企業の競争力を大きく削ぎ、経済損失に繋がるという警告です。
しかし、多くの経営層は「それは大企業の話だろう」「まだ間に合う」と見て見ぬふりをしがちです。
ここで認識すべきは、「2025年の崖」は、すでに貴社の損益計算書に影響を与え始めているということです。古いシステムは、その複雑さゆえに、改修するたびにコストが増大し、「ムダな人件費・保守費」という名の時限爆弾と化しています。
本コラムでは、この「見えない将来コスト」のリスクを具体的な視点から解説し、ITに詳しい人が社内にいなくても持続可能なシステムへと移行するために、今、EC経営者が取るべき「緊急対策」を提示します。
なぜ古いシステムが「コスト暴騰」を引き起こすのか
1. システムが古くなるほど「保守費」は毎年跳ね上がる
古い業務システムは、設計書が残っていない、開発当時の技術が古いなど、「中の仕組みが誰もわからない状態」が進んでいます。
- リスク： システムに少しでも変更を加える際やトラブルが発生した際、特定の専門業者に高額な費用を払う必要があります。特に、ECの受発注や在庫管理といった重要な部分でトラブルが発生すると、システムを直せる技術者が少ないため、費用と復旧時間が大幅に増加します。これは、予測不可能な「保守費用の暴騰」リスクに直結します。
- 危機感の共有： このコストは毎年雪だるま式に増加するため、「まだ動いているから大丈夫」という判断は、最も危険な「コスト先送り」戦略です。
2. ITに強い人材不足の時代に「古いシステム」が採用コストを押し上げる
「2025年の崖」の背景には、深刻なIT人材不足があります。そして、古いシステムは、この採用市場において会社を不利にします。
- リスク： 新しい技術に精通した若手は、古いシステムの運用を嫌がります。結果、古いシステムを扱える人材は市場で希少化し、その人件費が高騰します。また、社内で誰も触れないため、特定の社員にしかわからない「属人化」がさらに進行します。
- 解決：専門知識がなくても、マウス操作で業務システムを作れるツールであれば、専門のエンジニアでなくても、現場の社員がシステムを理解し、簡単な改修を行うことができます。これにより、高騰する外部ITコストから解放され、採用のハードルも下がります。
3. 「バラバラなシステム」のせいで連携コストが増大する
EC事業の拡大に伴い、受注管理はAの仕組み、在庫管理はBの仕組み、顧客対応はCの仕組みというように、バラバラな仕組みで運用されているケースが多くあります。
- リスク： データ連携が手作業や、複雑な独自ルールに依存していると、どちらかのシステムを更新するたびに、システム同士を繋ぎ直す作業に膨大なコストがかかります。また、この「繋ぎ込み」部分こそが、業務の遅延やデータ入力ミスの温床となります。
結論：kintoneによる「段階的なDX」が唯一の緊急対策
「古いシステムを丸ごと新しいものにする」のは、時間もコストもかかる大プロジェクトであり、現実的ではありません。
しかし、KYO-YOUが提供するのは、このリスクを回避するための「段階的かつ費用対効果の高いデジタル化戦略」です。
- 危険な業務から「切り出す」： 既存のシステムは維持しつつ、特に非効率で属人化している業務（例：返品管理、社内申請、簡単なデータ連携）から、KYO-YOUで「専用アプリ」として分離・デジタル化することで、古いシステムの中の仕組みがわからない状態から現場を解放します。
- 現場がシステムを「育てる」： 現場の社員が自らアプリを改修・運用できるため、システムが社内資産化し、高騰する外部ITベンダーへの依存から脱却できます。
「2025年の崖」は、「古いシステムの維持に年間いくらコストを払い続けるのか」という経営判断を今すぐ迫っています。
ムダなコスト暴騰リスクを回避し、持続可能なEC経営を実現するために、今すぐKYO-YOUで「業務の切り出し」を始めることが、貴社にとっての最も現実的な緊急対策です。